很多使用用友财务软件的新手经常会碰到一些基础性的问题，比如在总账模块结账提示：未通过工作检查，不可以结账。当总账模块月末结账的时候，提示：未通过工作检查，不可以结账。 这个问题的处理方法是：
解决方法：当出现这个提示的时候，可以点击“上一步”按钮，查看工作报告。 当出现以下情况时，总账不能结账：
1）本月有未记账的凭证（即使该凭证已经作废）；
2）总账和明细账对账不平（总账与辅助明细账对账不平没有影响）；
3）其他模块没有结账（这是尤其需要注意的，当同时启用了其他模块，需要其他模块结账之后，总账才能结账。）。
注：如果其他的模块不打算使用，而只是在建立账套的时候误启用了，就需要以账套主管的身份登录系统管理，反启用不需要使用的模块。
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