T+软加密

当绑定畅捷通客户的工作圈账号无法找回时解决办法

大家好：随着我们各产品线的云加密和云应用的普及，会有一些伙伴在帮客户注册的时候绑定自己或客户的的手机号导致最后遗忘，甚至自己工作圈的账号也无法找回，那么遇到此类问题，首先我们需要引导伙伴或者客户通过软件的找回密码功能进行找回，那么一旦因不可控的因素，例如：伙伴员工离职、手机号停用等，导致账号无法找回，影响产品使用时，需按下列要求统一处理：伙伴方：1、伙伴联系渠道经理说明原因后，提供如下信息：软件使用的版本号、加密狗号码、云加密的卡号、Cdkey、原注册账号（尽量要求提供以便核实） 2、渠道经理发送邮件给相...