用友U8用友U8V10.1安装客户端,提示缺少组件:新装的win764位sp1系统,安装用友U8提示缺少组件silverlight,但是已经多次重新安装silverlight成功了,并且重启电脑了。但是重新安装用友U8还是提示缺少该组件

问题现象:在用友U8V10.1erp软件平台管理的企业门户模块中U8V10.1安装客户端,提示缺少组件:新装的win764位sp1系统,安装U8提示缺少组件silverlight,但是已经多次重新安装silverlight成功了,并且重启电脑了。但是重新安装U8还是提示缺少该组件

原因分析:用户安装的是silverligh5.1版本,卸载后再重新安装U8。

解决方案:在用友U8V10.1erp系统中安装的是silverligh5.1版本,卸载后再重新安装U8。

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本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V10.1
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-企业门户
问题现象 U8V10.1安装客户端,提示缺少组件:新装的win764位sp1系统,安装U8提示缺少组件silverlight,但是已经多次重新安装silverlight成功了,并且重启电脑了。但是重新安装U8还是提示缺少该组件
问题原因 用户安装的是silverligh5.1版本,卸载后再重新安装U8。
解决方案 安装的是silverligh5.1版本,卸载后再重新安装U8。
提交时间 2015-11-26

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