用友T1商贸宝15用户，目前13个客户端在用，有几台总

在用友T1进销存软件的T1维护中心中碰到如下问题：

T1商贸宝15用户，目前13个客户端在用，有几台总是闪退，一天经常有30-50次。。。

具体问题现象如下：

T1商贸宝15用户目前13个客户端在用，有几台总是闪退，一天经常有30-50次，有时根本用不了，什么情况？急等大侠回复，万分感谢！！！邮箱：用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

好的，我按你的方法排查下先，有不懂或解决不了再咨询您，谢谢齐工！

您好，T1软件在操作时出现闪退现象，一般可以从以下几方面排查原因：

1.操作过程中加密狗不识别了，会出现闪退现象，需要在【开始】-【所有程序】-【T1系列管理软件】-【系统工具】先备份数据，再到【服务社区】-【产品】-【软件产品更新】-【T1】中下载最新补丁进行更新；T1补丁，请点我

2.更新补丁仍然无法解决，请使用加密锁不稳定解决方案处理，工具下载，请点我

3.如果是外网客户端出现闪退情况，需检查服务器与客户端的网络环境，可以客户端上点击【开始】-【运行】，输入cmd，在DOS命令窗口录入ping 服务器ip；

4.重新安装客户端程序；

5.电脑电源管理，休眠设置原因，在控制面版关闭电源管理。