插上加密狗出现了这样的字眼

在用友T1进销存软件的T1初始化中碰到如下问题：

插上加密狗出现了这样的字眼

具体问题现象如下：

现在的情况是，无法打驱动，电脑也认不到插到那个插口，就提示该加密狗插入的端口错误，系统认不到
请教一下，谢谢~

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

好的，已经送回去进行处理了

谢谢

加密锁硬件问题，请联系服务商进行处理

有更换电脑的了，还是这样提示

这台电脑是7的，另一台是8的操作系统

这个是加密狗损坏了？

您好，请您更换电脑插入，可以尝试使用xp或其他系统操作，如果都是一样的效果，请联系您的服务商检查下加密锁硬件问题