用友T3升级用友T+13.0，加密狗注册的时候提示要注

在用友畅捷通T+的T+中碰到如下问题：

T3升级T+13.0，加密狗注册的时候提示要注销旧狗，然后T3加密狗注销的时候一直注销失败

具体问题现象如下：

T3升级T+13.0，加密狗注册的时候提示要注销旧狗，然后T3加密狗注销的时候一直注销失败，请问怎么处理。商务那边说他们没问题，集团客服电话又一直打不进去。。。急啊

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，该问题，您这样操作，先在注册页面正常注册老加密锁，注册成功后，在注销加密锁

硬加密，同样的问题

对，就在注册那边有一个注销旧欠狗，注销直接提示，产品注销失败。新的13.0狗又没办法注册，一直提示要先注销旧狗

您是在哪个位置进行注销的时候提示的呢，是使用的原来的t3加密锁注销吗？

硬加密