记账宝提示请检查U盘是否真确插入

在用友T1进销存软件的T1维护中心中碰到如下问题：

记账宝提示请检查U盘是否真确插入

具体问题现象如下：

记账宝提示请检查U盘是否真确插入，换了几台电脑都是这样

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，应该还是系统问题，建议更换一个纯净版本的操作系统。

换了3台电脑，都不行，都有盘符，打开软件就提示请检查U盘是否正确插入

换了3台电脑，都不行，都有盘符，打开软件就提示这个

换了几台电脑了

跟这系统有没有关系

更换电脑试试吧，直接将记账宝U盘中记账宝文件夹下的zt开头的所有文件夹，例如zt001和zwset.mdb文件拷贝出来，直接拷贝之后就不用分账套和年度进行备份。

设备管理器显示应该是USB大容量存储设备，如果确认硬件没有问题，把软件程序替换一下：https://service.chanjet.com/school/zhishi/59e6a6627e1fb13d03010513

有显示，电脑里也有盘符，在里面打开软件就出现这个提示

设备管理器是否显示插入的USB记账宝硬件设备，如果插拔没有反应说明是硬件损坏。

需要联系通过服务商联系总部维修。

都试过了，不行

请参考以下方案来排查：

1.删除C盘的记账宝文件夹，然后到任务管理器结束UF开头的进程，然后重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。2.查看电脑右下角任务栏中是不是有多个可移动磁盘的驱动，有的话把其他多余的都删除掉。3.换电脑操作，排查是否是环境问题导致的。4.查看客户的可移动磁盘中“记账宝”字样是否正确 。5.可移动磁盘的记账宝文件夹中是否有包含记账宝文件夹，如果有的话剪切掉里面的记账宝文件夹，在本地磁盘中删除C盘的记账宝文件夹，到任务管理器结束UF开头的进程，再重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。6.在“服务”中停止“记账宝”的服务，然后删除Windows的系统目录（C：\\Windows\\System32或\\Winnt\\System32）下的如下文件：ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、ufjzbsrv.exe、udisksgv.dll、jzbread.dll。7.进入任务管理器结束 UFGreen.e_及ufjzbsrv.exe的进程后，重新插入记账宝。8.检查电脑上是否有两个administrator用户方法：点击开始——运行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（直接复制到运行下），点确定后看到用户账户对话框，在组下面可以看到有两个是administrator的用户名，删除一个再重启电脑即可。