备份失败不能清楚年度帐

在用友T6企业管理软件的T6中碰到如下问题：

备份失败不能清楚年度帐

具体问题现象如下：

想把2019删了重新年结，结果出现备份失败不能清除年度帐，刚刚重启

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

删除年度账是在年度账下面点击备份并勾选删除当前年度来实现的，看您截图没有问题，您还可以备份账套后下载数据库删除工具来删除年度账，工具下载链接：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=575627dee657f10927c87f9d

不是，我直接2019登录然后清除年度帐就这样了，T6不是这样删除账套的某个年度么

亲，您把数据备份恢复到其他的环境上清空年度账看是否正常，需要判断是否是环境问题导致的还是账套本身的问题。