需要技术人员上门服务

在用友T6企业管理软件的T6总账中碰到如下问题：

需要技术人员上门服务

具体问题现象如下：

2013年购买的T6用友软件，1.财务的电脑上不可以使用财务软件，只能去服务的电脑上才可以使用财务软件
 2.服务器需重装系统，但是账套我不会备份，财务软件也不会装，
请问你们可以安排技术人员上门吗？ 合同上的联系电话打不通

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，服务商会尽快联系您，服务上门，可能涉及服务费的问题；

已发你邮箱，请留意查收

您好，请给我发封邮件，告之公司名称，联系电话，qibq@chanjet.com.