在用友T3财务软件的T3中碰到如下问题:
T3单用户客户端选择完账套登录之后一直未响应.
具体问题现象如下:
T3普及版输入用户密码之后登录一直显示灰色屏幕,左上角显示未响应
以下列示的内容为尝试性解决方案,如若下面的方案未能解决您的问题,可以添加用友软件工程师微信号进行咨询:https://www.xlsderp.com/24239.html。
显示未响应的情况通常与以下情况都会有影响,操作前请先备份数据,可参照以下方法来排查解决:一.测试局域网内服务器和客户端的网络质量,可以通过ping\\telnet\\Tracert等命令来测试;二.服务器和客户端的Hosts中建立IP映射:1.以记事本的方式打开系统目录system32\\drivers\\etc下的hosts文件,2.检查最下面一行是否有服务器的ip和服务器的计算机名称,2.如果没有的话,另起一行增加服务器的ip和服务器的计算机名称;三.判断用户的ip地址是自动的还是手动的,让用户手动分配ip;四.系统环境问题,ghost系统不稳定性,请安装纯净版;五.短日期格式应该为 yyyy-mm-dd,长日期格式为 yyyy年M月d日;六.系统的硬盘碎片太多,整理一下硬盘碎片会有提升;七.查看ufsystem中的UA_log这个表中的数据,删除UFSYSTEM中的UA_LOG表中的数据;八.客户端连接服务器改为IP地址连接;九.桌面是否有会计桌面,将其卸载;十.卸载过T3,但是没有卸载干净,首先备份数据:1.将T3软件卸载,2.删除安装目录ufsmart文件夹和C盘下的ufcomsql文件夹,3.将重新安装T3,十一.操作系统确定是否为win8.1,不能支持win8.1的系统,会有连接慢的问题,10.8plus2及以上版本软件可安装win8.0的版本(企业版或专业版),另外,建议将服务器端的操作系统也升级一下,版本不要太低;十二.如果交换机长期运行,请重启交换机;十三.数据库补丁,如果是sql2000的产品请安装sp4补丁;十四.可能是客户端操作系统版本高于服务器版本导致的;十五.2005 express会慢 安装 2005 Enterprise(企业版);十六.尽量指定固定IP地址,可以将防火墙关闭,开放1433和4630端口。十七.点击参考文档排查处理【客户端登录服务器时速度很慢】以上方法均不能解决,建议重做系统,建议不要使用ghost简易版本,安装纯净版的操作系统。
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