打印没反应

 admin   2019-04-08 12:59   1241 人阅读  0 条评论

用友畅捷通T+的T+中碰到如下问题:

打印没反应

具体问题现象如下:

12.0打印账簿,打印总账没问题,打印辅助明细账,点打印没反应,是怎么回事?

以下列示的内容为尝试性解决方案,如若下面的方案未能解决您的问题,可以添加用友软件工程师微信号进行咨询:https://www.xlsderp.com/24239.html

T+12.0及之前版本,凭证点击打印没有反应,可以根据以下情况排查: 1.请先检查凭证预览是否正常:如果凭证无法预览,一般是浏览器的问题,建议用IE8、IE9、IE10,IE11只支持32位,或者360浏览器的IE兼容模式,并且根据提示安装新打印插件; 2.如果新打印插件已经安装或者安装不成功,导致预览不了,请参照链接中的文档进行配置,欲知详情,请戳这里; 3.如果凭证能正常预览,但是不能正常打印,一般就是打印机的问题了。在凭证预览的界面,检查打印机是否选择正确,如果选错了打印机,无法正常打印; 4.检查打印机打印其他word、excel是否正常,如果无法正常打印请更换打印机、或者重装打印机驱动试试。

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