恢复报错

在用友T3财务软件的T3中碰到如下问题：

恢复报错

具体问题现象如下：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

与您那些问题无关，是数据库安装有误，修好了

更换一下账套号试试看，修改下lst文件里面的账套号

不存在文件损坏的问题，在自己电脑测试时可以恢复，但在客户电脑上同样的环境，但会报错，拷贝出来时是11.2普及版的数据，但跟换服务器后就显示这个问题，

您好，这个报错有可能是备份数据有损坏，也有可能是恢复的路径有问题，先尝试换一个路径试试看，如果还是不行的话，找找看有没有其他的备份吧

这个怎么弄