用友T3登录不上，提示已登录

在用友T3财务软件的T3中碰到如下问题：

T3登录不上，提示已登录

具体问题现象如下：

T3登录不上，提示已登录

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

此问题一般为环境问题，计算机硬件不兼容、计算机中病毒、安装的是ghost系统或者操作系统不稳定等原因引起。1.操作前请先备份账套数据，账套备份操作可在机器人中搜索【如何备份账套数据】；2.如果安装的是2005或2008数据库，请启动下TCP/IP协议，启动的操作方法点这里查看；3. 同时还可以参照我们的解决方案来处理，方案查阅点这里呈现！

重启电脑提示这个，之前的哪个结束进程我还没做

重启T3服务后再登录，具体参考第三条回复

结束进程完之后怎么操作

不会影响之前备份的数据哈

是要结束这个portal.exe这个进程吗提示这个说数据会丢失系统不稳定，这个会不会影响我之前备份的数据？

进软件提示门户已运行，请按以下方法操作：

1.首先键盘上同时按【Ctrl+alt+delete】三个键，点击进入任务管理，然后进程中找到【portal.exe】的程序，选中该程序点击【结束进程】，然后重新登录软件；2.若依然提示，判断是服务器还是客户端的问题（查看是否有其他的客户端，如果其他的客户端正常的话，那么可能是本台客户端机器的问题，如果其他客户端都不正常那么可能是服务器或者网络等设置问题），点这里呈现详细操作步骤！3.如以上步骤排查都是没有问题，一般为电脑操作系统问题，可能为某组件缺失，建议更换电脑操作系统。如其他客户端都正常，某一客户端出现此问题，而且按照上面方法排查都没有问题，此时是此客户端系统的问题，重装系统。

这个

亲，具体提示界面截图看下