出纳通不能年度结转

在用友T3财务软件的T3中碰到如下问题：

出纳通不能年度结转

具体问题现象如下：

你好，我们公司2018年度结转的时候出现这个提示，不太清楚这个挂接程序是什么回事？然后我们也连接不到服务器，不能备份，这是怎么回事？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

我的电脑上右键单击-管理-服务中重启下数据库服务和T3产品服务

那请问为什么我们现在不能连接到服务器呢？

出纳账套和总账挂接了，需要先将总账年结，出纳账套再年结，或者也先取消和总账的挂接设置，取消方法如下：

在出纳的【系统设置】--【挂接设置】中取消挂接，将【系统】选择为【无】。PS：此操作需要用别的账套登入后才可以取消设置。举例说明：总账001账套与出纳通001账套挂接，要取消挂接就必须用总账的002账套去登录出纳通的001账套，点击系统设置-挂接设置，然后把挂接系统选择无。