在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：
存货启用了序列号管理，在系统上线之前已经完成开票收款的发货单，也就是系统里面没有对应的发货信息，现在需要退货，序列号无法指定，应该怎么处理？以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，您可以在库存选项中勾选“红字销售出库允许录入系统中未维护的序列号”；手工做退货单，不要录入序列号，然后做红字出库单时，手工录入序列号，不要参照。
可以了，谢谢你
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