请问一下，内外网登录的时候都获取帐套失败是什么原因呢

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

请问一下，内外网登录的时候都获取帐套失败是什么原因呢

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问服务器是否正常？您是通过远程软件登录的u8吗？

服务器正常，是远程登录的

您好，经确认，可以增加一个新用户，在登录试一下，如果问题依旧的话，建议在ISD中提交问题，我们帮您具体分析。

已解决，谢谢

不客气，欢迎有问题随时咨询。