请教一下 数据从t3升级到用友U8 13.0无法跨年度

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，要看您的帐套的年度，是什么，是2017-2017,2018-2018吗？如果是的话是不能跨年查询的，如果是2017-2018，正常可以跨年查询，联系使用帐套主管登录查看，普通用户，需要到系统管理中勾选跨年查询的权限，如果这两个都不行，需要在isd中提交问题，具体分析数据。谢谢。