isd绿色桌面，此前的提交问题，400的历史记录全部没有

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，经确认，正常是不会没有的，您检查一下，现在ISD中是否可以检测到服务识别码，单位名称等内容。如果没有检测到的话，目前我们总部正在排查原因，请耐心等待。

您好，建议用账号到其他电脑上登录查看，是否也是没有呢？

也没有，不知什么回事

正在协调相关人员处理，请稍后。