在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：
请问刚新安装的软件 用友U813.0版本设置了自动备份计划后 发现备份文件夹里面是空的， 我检查过了日期格式没错，文件夹是英文的，路径不长直接D盘，磁盘空间足够，备份日志里面空空的。检查控制面板里的服务，用友U8backupservice 是没有这项服务， 那要怎么处理呢？以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，到system32\ufcomsql\BackupDB.txt中记录了备份的全过程，可以从中找到备份失败的原因。也可以进行以下操作： 选择备份到本地硬盘； SQL的代理服务（SQL Agent）和定时服务要启动；检查系统日期格式是否为“yyyy-mm-dd”； 修改自动备份临时路径为其他磁盘；退出杀毒软件修改设置备份计划 上的临时路径看下。
BackupDB.txt没有这个
您好，建议您isd提交问题，后续工程师帮您具体查看下。
isd怎么搞，没用过
您好，安装u8时会自动安装用友isd绿色服务桌面的，您在计算机开始程序里可以看到的，然后注册用户后点击提交问题。
您好，正在确认您的问题，请稍等。
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