零售异常单据提示eai服务器出现故障，返回格式不正确。检

在用友U8erp软件的连锁零售中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

建议提交问题远程查看

现在远程都下班了，先看看有没有人回答，

重启一下试试

看看数据库是不是有异常 或者iis是不是有问题

您好，正在为您联系相关工程师处理，请您稍后。