你们是什么公司啊 什么态度 到现在不回复

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，针对您提交的问题：12.0版本固定资产新增资产 为何可以手工输入已折旧月份？3月的时候填错了，现在6月怎么处理？ 解决方案如下：1、当月新增的卡片不限制已提折旧月份编辑，产品调用的都是固定资产卡片模板，不单独控制某个字段项目。2、您3月份录入的卡片，在6月份已经是历史卡片，已经结账，不能修改已结账月份卡片录入的已提折旧月份，系统这个字段是月份计提折旧之后回写的，现在您要录入正确，只能对卡片做资产减少，然后重新录入原始卡片，录入正确的数据。

为何不做限制 请说明理由，既然可以输入就有可能输错，你说的 只能对卡片做资产减少，然后重新录入原始卡片，录入正确的数据。是没有道理的。

您好，已计提折旧月份，系统是通过开始使用日期自动计算出来，如果新增资产自动计算已计提折旧月份0，如果是录入原始卡片，根据录入的开始使用日期自动计算，如果实际业务某个月份未计提，这时候可以修改已提折旧月份，两种方式调用的是同一个模板，系统无法控制，系统已经提供了自动计算功能，自动计算之后因您手工修改导致的数据错误，只能通过调整的方式来弥补数据错误，就是后面给您的方案做资产减少，然后重新录入正确数据。

我说的是新增资产，原始卡片是可以输入已折旧月，你们调用什么模板和我没有关系。我只知道新增加资产可以输入已折旧月份是不对的，如果没有做限制就是你们软件问题，现在出现问题就说做减少 ，再重新输入 太不负责任了，请尽快回复。

您好，目前产品的设置逻辑、原理上是这样的，作为服务支持部只能根据您现在出现的问题及产品设置给您提供可以解决问题的办法；如果您确实觉得产品不合理，烦请通过isd提交需求，让我们研发工程师判断是否调整，烦请理解，谢谢支持！

你这个是错误的逻辑还强调什么理由。不做限制就是不合理。

你一开始就说isd提交就可以了，还反复强调你们产品的逻辑，你这种逻辑就是错误的还说是方案。现在不接受 减少再做原始卡片输入。

您好，针对您的问题我们尽力给您可以解决问题方案，如果您确实觉得这方面有需求要调整可以isd提交问题，让我们研发、产品经理去调研判断是否调整，目前问题肯定是给您带来了非常大的困扰，非常理解您的心情，我们互相都本着解决问题的态度来理解对方，烦请理解，谢谢您的支持！

这种叫解决问题，我一直问为何不做限制，你一直说你们的产品逻辑 我管你什么逻辑，我要的是不做限制是什么道理，如果你们产品做不到限制就是产品问题，有什么逻辑可以说。就这种态度。

什么态度 产品问题 还要强词夺理

您好，跟您反复说过了，如果您确实觉得这方面有需求要调整产品，可以isd提交问题，让我们研发、产品经理去调研判断是否调整，非常抱歉，谢谢合作！

你是反复强调的 说什么逻辑，如果你开始说没有限制可以通过isd提交就可以了，还要讲什么错误的逻辑啊

您好，如果您对上述沟通方案仍然存在意见，您可在工作日拨打4006600588转4号线，进行意见的反馈和说明。我们将竭力为您服务。也请您多一份理解。感谢。

先告诉我 为何新增资产卡片 可以手工输入 已计提折旧月，既然手工可以输入就可以修改或者变动的，而不是做减少再做增加，这样不合理。

您好，我是这边的服务经理，针对您反馈的问题正在核查：1、我会优先核查您的问题，给您先提供问题方案；2、针对您反馈的顾问问题我会进一步核查处理，烦请稍等！