用友U8 13.0客户端连接服务器失败，在一个局域网，能

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，填入的ip地址是服务器ip？是固定ip吗？

是的，在客户端用服务器的ip和电脑名都可以选到账套，只是点登陆进不去

请检查客户端和服务器的防火墙和杀毒软件都是关闭的？另外在客户端上配置hosts文件再看能否登陆。

都是关闭的，已经配置过了，简单的操作我都试过了

如果仍然不行，请isd提交问题处理，谢谢。