你好，有个客户用的是用友U8 12.1的软件加密，现在重

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

他重装了服务器，还能看到自已单位的ID 吗

你这样回答问题，我也能当你用友的客服了，你看下我的标题好吗

您好，加密卡的密码忘记了需要让服务商联系商务部处理。

您好，软件右上角客户服务，点击u旁边的下拉框点击关于用户可以看到ID和服务识别表，密码请您通过登录http://register.yonyou.com/ 点击“识别码密码设置”进行找回或重置。