用友U8数据库服务异常停止是什么原因？

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，如果您数据库经常异常停止的话，建议您12.5版本更新KB-U8V12.5-000001-1806226-interfacechangefiles.msi，13.0版本更新KB-U8V13.0-000001-1806226-interfacechangefiles.msi。