委外核销发生未知错误，请问怎么处理？

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

委外核销发生未知错误，请问怎么处理？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，建议重新登录；或者您在服务器操作是否也是如此；最近是否更新补丁；请您确认一下，谢谢

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等 。