客户的客户端老是登录不上，有下图那个提示，但是这个问题不

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

客户的客户端老是登录不上，有下图那个提示，但是这个问题不需要什么处理，多重启几次就好了？这是怎么回事怎么能避免子这个问题出现？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，服务器的IP建议用固定IP不要自动获取，ping下服务器的IP登录不了时可能和服务器的网络不通，客户端电脑配置hosts文件退出杀毒软件和防火墙。

IP是固定IP，host文件也配置了，也可以ping通，是不要装杀毒软件吗？

您好，可以退出杀毒软件后观察是否正常。