企业有两个一样的考勤机，之前正常使用，但是这几天有一台无

在用友U8erp软件的人力资源中碰到如下问题：

企业有两个一样的考勤机，之前正常使用，但是这几天有一台无法导入考勤数据了，导入时报错如图，重新注册了考勤机，检查了考勤机上的IP，和系统设置是一致的，这个改如何处理？然后删除了这个考勤机的IP重新查找的时候，就找不到这个考勤机了

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，删除考勤机再去查找找不到，可能网络不通，或者IP地址不对，查找到考勤机，注册后再去下载输数据看看。

网络是通的，ip地址也是对的，是考勤机上显示的地址，就是找不到

建议isd提交问题，查看具体原因。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等 。