请问我合同管理的合同工作台，点变更想上传附件的时候提示无

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

请问我合同管理的合同工作台，点变更想上传附件的时候提示无法连接到文件服务器。请问该怎么处理呢？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请您检查服务器的应用服务器配置的服务器参数设置中，文件服务器是否已配置；文件服务器是否测试连接成功；如果服务器能正常上传附件；请您关闭服务器的防火墙和杀毒软件；在客户端上ping+服务器IP地址；Telnet+服务器IP地址+80端口（文件服务器的端口）；看是否通；

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等 。