请问，客户多栏明细账为什么不能跨年度查询？

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好， 客户多栏明细账中的日期无法选择以前年度，目前确实无法跨年查询。