凭证带不出来客户

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，是指填制凭证时，选择科目，该科目有客户往来，然后，选不到客户吗？如果是的话，其他电脑是否正常？

是灰色的

您好，服务器是否正常，如果服务器正常，那就是客户端的问题了，可以关闭客户端的杀毒软件和防火墙，检查服务器和客户端的补丁环境是否一致，不行的话，重装客户端。