请问用友U812.5无线条码，在安装了最新补丁后，在扫描

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

请问用友U812.5无线条码，在安装了最新补丁后，在扫描枪（MC32NO）打开MC32NO下面的扫描主程序后登录报错如图，确定后进去没有图标或者在报错图二，请问怎么解决呢？谢谢

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，针对MC32N0系统提供了单独的安装程序，在U8SOFT\U8KCSN\Scanner\scanner(MC32N0)压缩包。使用该文件重新安装试一下。同时更新下条码的最新补丁，更新补丁前将D:\ufsoft\U8SOFT\U8KCSN\Scanner下的Database先剪切出来，再更新补丁，升级账套脚本。然后拷贝：U8KCSN\Scanner目录下所有文件到数据采集器上。如仍有问题，建议在ISD提交问题。

谢谢

您好，请稍等，正在协调相应工程师处理，谢谢。