请问这个问题怎么解决

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

请问这个问题怎么解决

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问您现在是在安装客户端还是服务器，电脑的操作系统是什么呢？

安装客户端，操作系统windows7旗舰版

您好，可以将安装光盘中的程序拷贝到电脑上，在以administrator运行，在安装u8。

已经拷贝到电脑上了而且也是用系统管理员打开的

还是不行

您好，有可能是这台客户端的环境有问题，建议重装系统，在重装u8。如果不想重装的话，可以在ISD中提交问题，具体分析，谢谢。