用友U8安装在虚拟机中，之前使用的是软加密。由于意外事故

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

用友U8安装在虚拟机中，之前使用的是软加密。由于意外事故原来的实体机故障，拷贝了虚拟机到新电脑，原先电脑无法开机导致软加密信息无法注销，申请流程时间太久所以现在使用临时授权，但是导入证书后提示虚拟机不支持该软证书

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，可以先在加密服务器系统删除根目录windows\syswow64\licence.uf文件或licence.u8文件，然后再重新注册。

有四个，全删掉吗？

还是不行啊，我把前面3个都删掉了，重新导入加密证书，还是最开始那个提示，虚拟机不支持软证书，我加密服务重新启动过

您好，虚拟机注册软加密是需要计算机的特征码的，您更换了电脑，特征码也就不一样的，建议重新申请虚拟机注册软加密。稍后会给您发私信，咱们私信沟通，谢谢。