备份报错，提示出现操作系统错误3

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问您现在是自动备份， 还是手工备份出错？

手工备份

您好，建议使用administrator登录操作系统，关闭杀毒软件试一下，不行的话，重启服务器在操作，还是不行的话，怀疑电脑环境有问题，建议联系服务商重装u8。