13.0服务器查询凭证的时候提示automation错误

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好；该问题多由调用微软控件异常导致，由于有可能有多种原因引起，一般重新安装服务器后还是不行，建议重装操作系统。谢谢

是重新安装系统后，重新安装的软件，才出现的提示

您好，如果您已经重新安装了操作系统，建议您通过isd提交问题，这边工程师帮您查看具体的情况。谢谢