在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：
老师您好，11.0有个补丁用绿色桌面与服务器一直同步不到，客户端重新安装后在官网下载了一个ISD，现在安装时提示需要清除卸载旧版本，在卸载过程中一直提示卸载失败，这个问题需要怎么处理，谢谢！
以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，如果确实卸载不了，您可以从没有问题的电脑把isd的文件夹整个复制过来使用就可以了，
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