客户中勒索病毒了，有解决的办法吗？有没有预防的策略？

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，目前没有解决的方案，建议您及时进行帐套的备份，在转移到移动存储上。