在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：
请问一下 ，在用友U8单机版的凭证打印设置中，选不到纸张大小，在选项里面勾选了，凭证、账簿套打，也还是选不到纸张大小，就连系统默认的A4纸也是，它呈现灰色的，但是在用友U8外打文档都是可以的。打印凭证时，出现\"凭证打印设置不成功”的提示，请问如何处理？以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，您可以重新安装打印机驱动进行查看，如果还是不行建议您isd提交下您问题，这边给您具体查看下
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