在用友U8里添加客户档案显示客户名称已存在，但是在客户档

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

在用友U8里添加客户档案显示客户名称已存在，但是在客户档案里找不到相关信息，这个是为什么？有没有可能是在crm里有所以影响了？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您用客户名称查询是查询不到这个客户是吗？

是的

您好，经确认，这种情况与CRM没有关系，建议以账套主管登录，在查看客户名称试一下，看是否有该客户，如果还是这样的话，需要在isd中提交问题，具体分析。

您好，需要确认，请稍后。