备份账套的时候提示什么备份库不一致

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问您是手工备份时报错吗？是否有具体的提示？建议关闭杀毒软件后，在重新备份试一下。