软加密虚拟机注册，商务已经申请重新发放了虚拟机专用文件，

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

软加密虚拟机注册，商务已经申请重新发放了虚拟机专用文件，为什么注册还是提示虚拟机不支持软证书，注册有什么特别需要注意的吗

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，虚拟机注册软加密是需要获取计算机的特征码的，请问您是否有向总部申请，或者有更换服务器。

已向总部申请，总部审核通过，但我这边需要总部给我什么东西吗

您好， 如果已经申请了，那么该问题：先在加密服务器系统删除根目录windows\syswow64\licence.uf文件或licence.u8文件，然后再重新注册。