我的是用友U8V13 为什么会出现在检测环境的时候出现

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

我的是用友U8V13 为什么会出现在检测环境的时候出现 无法连接到互联网，异常信息：the request was aborted:the operation has time out.但我的系统是可以上互联网的

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

这个APP是新增的，服务顾问处理不了，叫我在这里反馈

您好！您这个是移动应用吗？一般提示这个得看你电脑端的设置是否有问题

那检查电脑那里的设置有问题，是不是这个移动应用不需要外网的IP，只要能上网就可以使用的~

此问题是本地的企业互联网服务器连接不上云平台，一般是操作系统的iis没有装全导致的，请客户检查企业互联网服务器iis是否装全，操作系统是否是旗舰版或者企业版，是否开放了80端口。

IIS是有安装的，操作系统 是windows serve 2008 端口由于是应用服务器，应该被占用了，这样会影响吗？

您好，端口被占用是会影响的。

都是用友软件占用的，智能安装，那除端口外，不知还有什么东西影响

这个情况基本就这个原因了。

您好！您是做什么操作的时候进行检测？