打开现存量报表的时候提示，请求的名称有效，但是找不到请求

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问其他客户端或服务器是否也会一样报错？如果是服务器报错，建议重启服务器；如果是客户端，ping+服务器IP地址，是否畅通；客户端的电脑的网络共享中心的属性中添加wins和dns，将服务器IP地址添加进去；使用服务器IP地址重新登录；重启客户端电脑；