用友U8的门户通知，突然不能用了，有什么办法能解决吗？

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，是预警通知还是什么通知？系统是否有报错提示呢

不是预警通知，是单据表头上有个通知按键，点开选门户，可以选联系人给他发通知，发时提示成功，但是收的人那里不提示也不显示。之前一直能用，突然有一天就收不到了

您好，检查收件人的邮箱是否设置了屏蔽消息，或者换个操作员登录看下，若还不行，建议您ISD提交问题，后续工程师帮您具体分析下哦，谢谢。