合同附件上次保存后相关信息没有保存，应用服务器配置也配置

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

合同附件上次保存后相关信息没有保存，应用服务器配置也配置过了，测试连接成功的，请问这是怎么回事呢？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问现在其他客户端或服务器是否可打开附件呢？

客户端服务器都试过都不行

您好，请问您是直接点击菜单栏的附件还是点击附件页签上传的附件呢？

附件页签

您好，重启服务器也无效；关闭防火墙或杀毒软件，文件服务器也测试连接成功的话，系统还是会有该报错，建议您在isd上提交问题，您的问题需由工程师结合您的具体现象，分析原因，谢谢！