请问一下12.0版本的我总账结账的时候，对账不平不能结账

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，系统中只有总账与明细账对账不平不能结账，其他对账不平，均可以结账，没有选项控制。