其他机器上指向加密服务器上出现的提示

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

其他机器上指向加密服务器上出现的提示

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请确认指向的加密服务器网络和端口是否正常。

在哪里检查，是否可以详细描述一下

现在的机器ping加密服务器IP（确认是否可以ping通）并且确认该防火墙端口是否启用（可尝试关闭防火墙试试），建议找IT人员协助处理。