总账打印，打印完提示是否打印目录，选择是。结果跳出来的页

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

总账打印，打印完提示是否打印目录，选择是。结果跳出来的页面是空的。

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，稍等，正在查看！

您好，经测试确认，正常会显示预览目录界面，如果您是使用白纸打印，建议在总账-设置-选项中勾选新打印控件看看，如果不行，建议重装打印驱动。

我有10套账，其中两套正常的出目录预览见面，另外的几套帐不出目录。同样的设置。为什么有的出目录有的不出。

您好，这种情况确实没有其他地方可以设置，建议您isd提交，相关工程师根据您的情况具体给您看看。