在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：
你好，用友U8V13.0客户端安装，重启之后电脑就黑屏只有一个鼠标键；之后进入安全模式用安装包的清理工具清理了旧版本；现在重新打开电脑安装，点击setup之后向导是“卸载”用友U8，点击“卸载”之后界面就闪退了，我现在也没办法安装用友U8客户端。就只有一台电脑是这样，其他客户端都安装正常。问题电脑上有几个税的软件以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，1 使用安装光盘中的清除工具清除试一下，2 重新安装，选择传统客户端，安装时，系统会自动检测历史版本并清除试一下，安装前：关闭杀毒软件，以管理员身份运行安装包。3 还是不行的话，建议重做操作系统，在重新安装u8
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