应收取消操作软件没有反应

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您说的没有反应是在进行到哪一步没有反应的？

过滤出来应收冲应付单据，点击确定，软件就是未响应了

您好，在取消操作的界面，需要先选择记录，点确定，查看该界面是否还有这笔记录，如果没有的话，说明取消操作成功，如果还有的话，建议换一台电脑操作，比如到服务器上操作，看服务器是否正常？是否有什么报错提示？

服务器上也是一样的现象，没有报错，程序直接未响应！

您好，建议重启服务器，关闭服务器的杀毒软件和防火墙试一下，如果还是这样的话，需要在ISD中提交问题，具体分析，谢谢。